রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

br789-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট — সেগুলো কীভাবে রাখা হয় ও কোথায় ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — সেটা নিশ্চিত করতেই এই পাতা।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash ও Nagad লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
br789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে প্রাধান্য দিই। নিচের চারটি বিষয় জানলে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় আছে এবং কীভাবে এটি পরিচালনা হচ্ছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগ-আউটের পর মুছে যায়। বিশ্লেষণমূলক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিকল্প পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছাড়া আপনার ডেটা তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে ভাগ করা হয় না।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়, আর ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলা যায়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; দলটি সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান — সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এটি কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত তালিকার জন্য ই-মেইলে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। এই অধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। লগ-আউটের পর সেশন কুকি মুছে যায়; বিশ্লেষণমূলক কুকি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় আলাদা সতর্কবার্তা দেখানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। অন্যান্য ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সংশোধনের অনুরোধ করুন; দল কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

br789 Bangladesh গরিলা মেহেম স্লট মাল্টি রুলেট br789 লগইন তায়কোয়ান্দো বেট